黄金创作者购买与退款规则

价格与期限

黄金创作者当前服务价格为人民币 39 元 / 年，对应连续 12 个月软件服务。服务自支付成功并开通之日起计算；续费在已有有效期基础上延长。当前不自动续费，到期后由用户自主决定是否续费。订单保存购买时的价格与服务期限，后续调价只适用于新订单，不改变已经生效的订单和权益。

购买内容

用户购买的是起飞剪辑助手的软件功能及相关技术服务，包括本地素材管理、导入、预览及创作工作流功能。购买黄金创作者不代表购买任何素材，也不代表取得素材的著作权、所有权、商业使用权或再分发权。素材市场的第三方公开分享链接免费开放，未登录、未购买的用户也可访问。

支付前确认

请阅读用户协议、隐私政策及本规则。勾选框默认不勾选；主动勾选后点击购买直接进入支付。未勾选时点击购买先展示确认弹窗，点击“确认并继续”才会创建订单；取消不会创建订单。系统记录确认方式、协议版本、确认时间及关联订单。支付金额以订单确认页为准。

退款条件

数字化软件服务在支付成功后即时开通。权益开通后原则上不支持无理由退款，但重复扣款、支付成功却无法开通、重大功能故障在合理期限内无法修复，以及法律法规另有规定的情形除外。本规则不排除法律赋予消费者的权利。

如何申请

请通过下列客服渠道提供起飞账号、订单号、支付时间、问题说明及必要的付款证明，请勿提供支付密码。我们核验后告知处理结果；需要补充材料时会说明。退款成功后仅撤销该订单增加的权益，原有其他有效订单不受影响。退款到账时间以支付渠道实际处理为准。

联系我们

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